Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 06 de abril de 2026
A sua privacidade e importante para nos. Esta Politica de Privacidade explica como o GestPro coleta, usa, divulga e protege suas informacoes pessoais quando voce utiliza nossa plataforma de gestao comercial.
Nos comprometemos a proteger sua privacidade e a tratar seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.
1Dados que Coletamos
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Numero de telefone
- CPF/CNPJ
- Endereco comercial
Dados de Uso:
- Informacoes de vendas e transacoes
- Dados de produtos e estoque
- Informacoes de clientes cadastrados
- Registros de caixa e pagamentos
- Logs de acesso ao sistema
Dados Tecnicos:
- Endereco IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Sistema operacional
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Cookies e tecnologias similares
2Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer e manter nossos servicos de gestao comercial
- Processar transacoes e gerenciar sua conta
- Enviar comunicacoes importantes sobre o servico
- Fornecer suporte tecnico e atendimento ao cliente
- Melhorar nossos produtos e desenvolver novos recursos
- Gerar relatorios e analises para seu negocio
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma
3Compartilhamento de Dados
Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informacoes apenas nas seguintes situacoes:
- Prestadores de servico: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail)
- Obrigacoes legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
- Protecao de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, seguranca ou propriedade
- Com seu consentimento: Em outras situacoes, sempre com sua autorizacao previa
4Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
5Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar copia dos seus dados pessoais
- Correcao: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Exclusao: Solicitar a exclusao dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogacao: Retirar consentimento a qualquer momento
- Informacao: Saber com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail gestprosuporte@gmail.com
6Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia:
- Essenciais: Necessarios para o funcionamento da plataforma
- Funcionais: Lembram suas preferencias e configuracoes
- Analiticos: Nos ajudam a entender como voce usa o sistema
- Marketing: Permitem campanhas personalizadas (com seu consentimento)
7Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica:
- Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa
- Dados de transacoes: 5 anos apos o encerramento (obrigacao fiscal)
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
- Dados de marketing: ate revogacao do consentimento
8Contato do DPO
Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO):